buypic_1

オオサカ堂の注文方法と送料について

まずは、オオサカ堂での注文方法と送料について紹介します。

  1. サイトで欲しい商品をカートに入れる
  2. 支払い方法を選ぶ(カードor銀行振込)
  3. オオサカ堂から、確認メールが届く
  4. 銀行振込の場合は振り込みを行う
  5. オオサカ堂から決済完了メールが届く
  6. 荷物番号メールが届くので確認しておく
  7. オオサカ堂から注文した品が到着する

注文の簡単な流れはこのような感じです。では次に、注文方法の詳細を解説していきましょう。

オオサカ堂の詳しい注文方法は?

最初は思うままに、オオサカ堂サイト内のカートへ、商品を登録していって下さい。「カートに入れる」というボタンをクリックするだけです。

合計金額が画面右上に、日本円とドルで表示されます。
er400404_3

ちなみに、送料・代行手数料は商品代金に含まれているので、ややこしい計算は必要ありません。オオサカ堂側は「送料無料」と言っていますが「送料折り込み済」という表現の方が近いと思います。

まとめ買いで安くなるのは「一個一個の送料がカットされるから」というのが大きな理由です。

さて、支払い方法ですが「クレジットカード払い」「銀行振り込み」から選択できます。対応は以下の通りです。

クレジットカード:JCBカード、アメリカンエキスプレスカード
振り込み先の銀行:三井住友UFJ銀行、楽天銀行、みずほ銀行、りそな銀行

クレジットカード払いの場合は、注文確定の前にカード情報を入力。銀行振り込みなら不要です。

注文内容と、各種注意事項をチェックしたら「注文」ボタンをクリックします。すぐに、自動返信でメールが来ます。この時点ではまだ、正式な注文の確定にはなりません。

この後はクレジットカード払いと、銀行振り込みで分けて説明しますね。

クレジットカード払いの場合

まずはオオサカ堂が、注文品の在庫確認を行います。カードの決済完了後に、受注確認&決済完了連絡のメールが届きます。この時点で、注文が正式に確定します。
er400323_2

メールが届き、発送が終わった段階で、今度は「荷物番号メール」が配信。この番号は「荷物検索」のときに、使う事が出来ます。(荷物検索については後で述べます)
er400323_3

荷物検索結果に反映されるのは、平均3~4日後からなので気を付けましょう。そうしましたら、後は商品が届くのを待つだけです。返品も可能ですが条件があります。

  • 到着後1週間以内
  • 注文品未使用
  • ユーザーに落ち度がない

1週間以上過ぎてから連絡しても、一切返品に応じてもらえないので気を付けて下さい。注文品の不足、容器が壊れている、そのほか何らかの不具合があった場合のみ、返品できます。購入者側の都合による返品はできません。

返送の必要が無く「良品が再発送」されたり「お金だけ戻ってきたり」と、違いが生じる場合があります。在庫状況などに左右されるので、ある程度は仕方がないと割り切りましょう。

【関連記事】
【クレジットカード】オオサカ堂でニコレットガムを注文!check!

銀行振り込みの場合

注文品と在庫確認後、オオサカ堂から受注確認メールが届きます。このメールに振り込み先口座が記載されています。
comer400319_3

注文内容や自分の情報に間違いがないか確認したら、好きな銀行に振り込みを行ってください。振込後は特に連絡する必要はありません。オオサカ堂が当日か翌日に振込確認しましたメールが届きます。
comer400319_4

このあとの流れは、クレジットカード払いと同じなので省略します。

【関連記事】
【銀行振込】オオサカ堂でヘリオケアウルトラDを注文!check!

オオサカ堂の注文全般に関する注意点

基本的な説明はしましたので、細かな注意点を付け足しておきます。

  • カードはマルチカレンシー選択方式
  • メールが迷惑メール扱いになる場合も
  • カード払いの場合、キャンセルが難しい
  • 沖縄県の人は注文の際、注意が必要

マルチカレンシー選択方式

クレジットカードですが「マルチカレンシー選択方式」という、耳慣れないシステムをとっています。

「そのまま日本円で払う」
「ドルを日本円換算してもらってから払う」

この2種類から選べます。日本円換算を行うのはカード会社なので「会社ごとに多少差が生まれる」というわけです。私はいつもJPYです。

ややこしかったら、最初から日本円で払いましょう。ちなみに実際に選択する時は、こんな表示が出ます。
er400404_4

迷惑メール扱い

オオサカ堂からの注文に関するメールが、迷惑メール扱いになる事があるようです。

10年以上オオサカ堂を使っていて、一件も迷惑メールになった事がない方。ずっと大丈夫だったのに、いきなり迷惑メール扱いに変わった方。などなど、色々なケースがあるようです。

対処法は以下のとおり。詳しくはオオサカ堂のホームページを参照してくださいね。
er400404_5

メールが確認できない事は、本当に致命的なので気を付けて下さい!メールの到着が遅い場合は、オオサカ堂に必ず問い合わせましょう。

注文キャンセル

次は注文のキャンセルについてです。

銀行振り込みの場合、実際に振り込む前なら確実にキャンセルできます。振込期限があり、それを過ぎると自動的にキャンセル扱いになります。

しかし、クレジットカード払いの場合、基本的にキャンセルできないと思っておいてください。

オオサカ堂のホームページには、カード払いのキャンセルに関する詳しい記載がありません。もしキャンセルしたい場合は、オオサカ堂に相談してみて下さい。ダメ元で。

なお、届いた商品に不備があった場合は、相談の上、キャンセルか再発送になります。

届け先が沖縄の場合

さて、届け先が沖縄県の場合は、事情が変わってきます。オオサカ堂のホームページに以下のような文章が載っています。

配送先が沖縄県の場合、沖縄の通関事情により、1ヶ月分以上の使用量を上回るご注文を承る事ができません。
引用 – オオサカ堂ホームページ

「沖縄とその他の県では通関の方式が違う」というわけですね。ちなみに、送料が追加されるような事はありませんのでご安心を。

オオサカ堂では数か月分のまとめ商品の注文も可能です。しかし、沖縄に届ける場合は諦めるしかありません。没収されるよりは、我慢した方がマシだと考えましょう。

1ケ月当たりの使用量が30錠を超える品の注文でも、たまに税関から連絡が来るそうです。この場合は、きちんと「1ケ月以内の適正使用量です」と伝えれば、まず問題はありません。不安な方は、前もって税関に確認しておきましょう。

オオサカ堂には、郵便局留めというワザも!

「家族にバレずに注文したい!」そんな方には「郵便局留め」をオススメします。注文品が家まで届かずに郵便局でストップするため、秘密で取りに行く事ができるのです。

郵便局留めの手順を紹介します。
er400404_8

基本的にはこれだけです。これで郵便局留めに変更されたので、自宅に戻したいときは設定を変えましょう。

郵便局留めを選んだ場合は、オオサカ堂から「郵便局に届きましたよ」というメールが届きます。

ただ、この確認メールの配信が無い事も結構あるとか。ですから、マメに自分で「荷物検索」をする必要があります。

郵便局での保管期間はおよそ7~10日程度。すぐ受け取りに行きましょう!その他、オオサカ堂での郵便局留めに関する、注意点を挙げておきます。

  • オオサカ堂への会員登録が必要
  • カード払いだと初回は使えない
  • 受け取りの前に郵便局へ連絡

郵便局留めでなくても、会員登録はしておきましょう。クーポンのようなサービスもありますしね。そしてカード払いの場合、郵便局留めが使えるのは2回目からになります。最初から郵便局留めにしたい方は、銀行振り込みを選びましょう。

事前連絡しないと、荷物が見つからない事もあります。事前に「荷物番号」「氏名」を伝えておきましょう。「外国からの書留付き郵便」である事も伝えれば、確実です。(私の最寄りの郵便今日は、連絡なしで受け取りできました)

その他「荷物が届かない」等のトラブルがあれば、まずは郵便局に相談しましょう。同様に荷物番号と名前を伝えて下さい。それでも分からなければ、オオサカ堂に問い合わせを。オオサカ堂に関しては、ほとんど配送トラブルの噂を聞きませんので、大丈夫だとは思います。

ちなみにオオサカ堂では、中身が分からないように注文品梱包を行っています。しかし、海外発送というのはわかります。「中身だけわからなければいい」という人はわざわざ郵便局留めにする必要はないかもですね。

オオサカ堂の注文ではクーポンが使えます

前述のとおり、クーポン利用条件は「オオサカ堂の会員」である事。まだの人はオオサカ堂に会員登録して、クーポンを使えるようにしておきましょう。

クーポンを使う手順は以下の通りです。

  • クーポン対象品をカートに入れる
  • クーポンコードを記入欄に入力
  • 「適用ボタン」があるのでクリック

クーポンコードは、オオサカ堂のTwitterやFacebookで手に入ります。キャンペーン情報も満載!クーポン以外でもきっと役立つので、フォローしておきましょう。

オオサカ堂のホームページのスタッフブログに詳しく書かれています。

er400404_9

クーポンの配信は短期間かつ不定期なので、こまめにチェックしましょう。ときには半額クーポンもあるかもしれません。ただ、見た限りではクーポンよりも、キャンペーン中の商品の方がお得感はありますね。

なんにせよ、オオサカ堂のSNSは見逃せません!

オオサカ堂での注文前に、荷物検索を知っておきましょう

特に、郵便局留めで必要になる荷物検索。その方法を紹介します。

まずは、オオサカ堂のホームページ上部に「荷物番号検索」というボタンがあるのでクリック。
er400404_6

  • EMS(国際書留郵便)
  • 日通(メールプラス)便
  • ヤマト運輸(国際宅急便)

と分かれているので、自分が使っているタイプの入力欄に「荷物番号」を入れましょう。荷物検索用の荷物番号はオオサカ堂からのメールで届いているはず。もし届いていないか、荷物検索方法が分からなければ、オオサカ堂に問い合わせてください。

オオサカ堂に会員登録をしていれば、マイページからでも番号が確認できます。
er400404_7

日通に関しては、通関の前か後かで入力欄が異なります。これもメールで確認できますが、もし分からなければ、両方順番に入れてみましょう。

ちなみに荷物検索できるのは、日本に注文品が入ってきてからです。通常は発送日から3~7日程度との事。

オオサカ堂の電話番号、その他連絡方法について

いくらオオサカ堂といえども、絶対にトラブルが無いわけではありません。そんなときの問い合わせ方法には、電話、FAX、メールフォームの3種類があります。ちなみに「よくある質問」のコーナーが設置されているので、問い合わせ前に必ずご確認を。ここで解決できることが多いです。

オオサカ堂ホームページ下部の「特定商取引法に基づく表記」をクリックすると、電話番号が確認できます。ここに書かれている電話番号に連絡すればOKです。ただ、カスタマーセンターは外国にあります。国際通話料がかかるので、メールでの問い合わせがベターです。

FAX番号も、電話番号の下に掲載されており、同じく国際FAXです。お金がかかりますし、できるだけFAX・電話番号に頼らず、メールフォームを使いましょう。

※電話受付時間
平日:午前11時~午後7時
土日:午前10時~午後6時
(年末年始は休み)